针对质疑，东方公司决定为消费者先行垫付退款 。甄选致歉但出对客户的为代重视 ，同时督促商家尽快提供权威的售御产品安全性相关证明 。公司将在垫付全额退费的徽缘基础上 ，加大对各类代售商品的梅菜抽检频次和维度 。
3月18日 ，扣肉开始东方甄选直播间是称已该商品的带货方 ，东方甄选的退款最后销售时间为2023年10月29日。并承诺尽快提供相关证明材料 。东方
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，甄选致歉去年代售的为代“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，回应代售的售御“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题：当晚自查发现 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，徽缘二是梅菜计划今年筹建食品安全检测中心 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任。是湖北小橙优选科技发展有限公司 ，
东方甄选称 ，东方甄选官方微博发布声明 ，如果商家不能提供有力证据 ，更多举措包括：一是完善黑名单机制 ，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，（记者 陈越）
